繳費須知
林業及自然保育署新竹分署
九九山屋群(九九山莊及中霸山屋)收費標準
一、 本分署大霸尖山登山步道九九山屋群，係依據「國有公用不動產收益原則」規定辦理收費。
二、 九九山莊床位收費標準：每人每晚收費新台幣200元整；中霸山屋床位免收費。
三、 繳費規定：
- (一) 山屋申請成功者請依訂單繳費通知之指定帳號及金額匯款( 勿自行合併不同訂單金額 )，並於繳費期限內 ( 通知繳費後含當日之5日內，並不得晚於住宿日之5日前 ) 匯款，逾期未繳款者，系統將自動取消訂單。
- (二) 若於住宿日前5日候補床位成功者，繳費期限為2日，如逾期者視同放棄，系統將自動取消入住資格。
- (三) 臨櫃繳款者需於銀行交易日之下午3時30分前，ATM及網路繳款者需於24時前完成入帳，信用卡刷卡繳款者需於繳費期限前完成刷卡。
- (四) 申請單如有異動，將產生新繳款帳號，申請人須自行至山屋申請網站查詢，系統不另外簡訊及電子郵件通知。
四、 取消申請、減少床位之退款規定：
- (一) 因故無法住宿或住宿人數減少者，請自行至山屋申請網站取消或更改山屋申請單，並以住宿期間第一天作為起算日計算退費金額，取消床位及退款規定如下：
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- 起算日計算標準：單日住宿者，以住宿日為起算日；多日住宿者，以第一天住宿日為起算日。
- 在起算日前5日前送單取消成功者，全額退還已付金額。
- 在起算日前3日至4日之期間取消成功者，退還已付金額50%。
- 在起算日前2日內辦理床位取消及住宿當日未到者，不退還已付之金額
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- (二) 倘於山屋住宿申請成功後，如需減少或增加天數、人數者，請以取消申請單重新申請方式辦理。
- (三) 減少床位退費以每隊2人為限，其退費方式如下：
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- 起算日前5日之前退費計算方式：單人收費金額×減少人數=退款金額。
- 起算日前3日至4日內退費計算方式：單人收費金額×減少人數×50％=退款金額。
- 起算日前2日內辦理減少床位及住宿當日未到者，不退還已付之金額。
- 申請退費時，每筆訂單限退1次，個人退費限退2人。
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- (四) 如於預定住宿期間，有中央氣象局發布之氣象報告如豪雨特報、颱風警報、地震、道路不通等不可抗力因素，經公告禁止通行或本分署主動退離時，本分署將退還全額費用，惟無法申請延期或另安排住宿日。
- (五) 如於預定住宿期間，有中央氣象局發布之海上颱風警報，且警戒區域為北部範圍，其發布前2日至解除期間，可自行申請退還全隊已付全額費用，惟不接受人數減少之退費申請、延期或另安排住宿日。
- (六) 民眾至本系統申請退費後，本分署將以申請之住宿日為依據，於隔月核對實際入住名單後，再下一個月之月底前完成退費。
- 例如：隊伍申請５月住宿，本分署將於６月核對住宿資料後，７月底前將退費匯撥至申請人帳戶。若申請退費筆數較多時，退費的日期將順延。
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(七) 如因民眾填寫之退費帳號不完整或有誤，每次匯款不成功所產生額外之手續費將從退款費用裡扣除。
五、 住宿申請完成之隊伍，應依收費標準將費用匯入指定帳戶，入住報到時應出示匯款證明(即網站下載之住宿單)及有照片之身分證明文件，由本分署山屋管理人員核對資料。
六、 本分署保留各項規定之修正權利。
※注意：退費申請以「至本系統申請退費」為準，而非以國家公園取消入園。如未至本系統申請退費，不另行通知或補辦，請民眾留意。